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Car2Go, account bloccato anche per i rinnovi patente

Le nuove regole Car2Go penalizzano non solo i neopatentati ma anche i veterani della guida a quattro ruote che hanno avuto la “sfortuna” di avere rinnovato la patente nell’ultimo anno, in particolare quando il rinnovo ha comportato anche il cambio materiale del documento (dalla vecchia patente cartacea a quella in plastica). Questo accade perché il sistema di gestione dei dati della società, al momento dell’iscrizione, chiede agli utenti di inserire la data di scadenza del permesso di guida. Automaticamente risale alla data di rilascio e blocca tutti gli account che risultano abilitati da meno di un anno. A nulla vale contattare il servizio clienti preso di mira da centinaia di utenti nella stessa situazione: l’unico modo per superare l’impasse è recarsi ad un punto di contatto di Car2Go per farsi convalidare la patente. Nel frattempo le Smart restano inaccessibili.

 

 

 

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Valentina Corvino

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